En caso de solicitar un cambio por una falla del producto o por un error del negocio, los costos de envío correspondientes a la devolución y al nuevo envío estarán a cargo del negocio.
Si el cambio se realiza por talle, tamaño, color, modelo o preferencia personal, los costos de devolución del producto y del envío del nuevo artículo quedarán a cargo del comprador.
Para poder realizar cualquier cambio o devolución, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales. Además, deberá conservar su caja, bolsa o envoltorio original en buen estado.
Los productos que no cumplan con estas condiciones no podrán ser aceptados para cambio o devolución.
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